Кузбассэнергосбыт личный кабинет

Кузбассэнергосбыт личный кабинет

Кабинет Кузбассэнергосбыт разработан для получателей услуг электроэнергии Кемеровской области с целью предоставления доступа по удаленному управлению лицевым счетом. Функционал онлайн-сервиса позволяет как отслеживать текущее состояние счета, также вносить оплату для погашения задолженности на текущий период.

О компании Кузбассэнергосбыт

История компании начинается с 1931 года, когда было образовано управление «Запсибэнерго» – в его состав вошли, в том числе, объекты Кузбасса. 1934 год – организация «Кузбасского энергосбыта», основным назначением которого стало продажа электро- и теплоэнергии. ПАО «Кузбассэнергосбыт» образовано как самостоятельное юридическое лицо в 2006 году после отделения от ОАО «Кузбассэнерго-РЭС».

Сегодня компания является крупнейшим поставщиком электрической и тепловой энергии в регионе РФ. Ключевая цель – баланс между максимальным удовлетворением спроса потребителей и достижением финансово эффективной деятельности.

Функционал личного кабинета Мечел КузбассЭнергоСбыт

Личный кабинет действующего Кузбасского поставщика энергии позволяет гражданам:

  • отслеживать состояние и историю расчетов по лицевому счету;
  • печатать платежные документы;
  • осуществлять оплату услуг за свет и электричество;
  • передавать показания счетчика за электроэнергию;
  • корректировать персональную информацию;
  • ознакомиться с актуальной информацией, принять участие в акциях.

Продажа, установка и замена электросчётчиков

На официальном сайте МЕЧЕЛ Кузбасэнергосбыт доступно также ознакомится со стоимостью, разнообразием, местами продаж приборов учета и электротехнической продукции. Для этого через верхнюю панель управления перейдите во вкладку «Дополнительные услуги».Выберите первый блок в перечне.Кликните на кнопку с указанием нужного типа продукции – на странице отобразится подробная таблица с доступными вариантами.

Оформить заявку на установку счетчика доступно через контакт-центр 8-800-600-36-60. Актуальные адреса территориальных отделений указаны ниже.

Участок Адрес
Исполнительный аппарат (г. Кемерово) 650036, пр-т Ленина, 90/4
Яшкинский участок 652010, пгт Яшкино, ул. Суворова, 1
Анжерский участок 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. 50 летия ВЛКСМ, 2
Центр обслуживания потребителей г. Анжеро-Судженск 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Желябова, 6а, пом. 2
Центр обслуживания потребителей пгт Яя 652100, пгт Яя, ул. Школьная,10
Ижморский участок (Ижморский район и пгт Ижморский) 652120, пгт Ижморский, ул. Стадионная, 2а
Мариинский производственный участок (Мариинский район, г. Мариинск) 652150, г. Мариинск, ул. Ленина, 49, помещение 57/4
Центр обслуживания потребителей (Чебулинский район и пгт Верх-Чебула) 652270, пгт Верх-Чебула, ул. Советская, 107
Тяжинский участок (Тяжинский район, пгт Тяжин) 652240, пгт Тяжинский, ул. Первомайская, 13
Тисульский участок (Тисульский район, пгт Тисуль) 652210, пгт Тисуль, ул. Трухницкого, 1
Центр обслуживания потребителей пгт Белогорск 652238, Тисульский район, пгт Белогорск, ул. Юбилейная, 10а
Тайгинский участок (г. Тайга) 652401, г. Тайга, пр. Кирова, 25
Киселевский производственный участок 652700, г. Киселевск, ул. Ленина, 59
Центр обслуживания потребителей г. Киселевск 652723, г. Киселевск, ул. 50 лет города, 27а
Беловский участок 652600, г. Белово, пер. Почтовый,49
Центр обслуживания потребителей пгт Инской 652644, г. Белово, п. Инской, ул. Инская, 11
Краснобродский участок 652700, пгт Краснобродский, ул. Гагарина, 15
Гурьевский производственный участок 652780, г. Гурьевск, ул. 30 Лет Победы, 4
Центр обслуживания потребителей г. Гурьевск 652780 г. Гурьевск, пер. Щорса, 1
Центр обслуживания потребителей г. Салаир 652770 г. Салаир, ул. Д. Попова, 11
Промышленновский участок 652380, пгт Промышленная, ул. Механическая, 4/7, пом. 2
Центр обслуживания потребителей пгт Промышленная 652380 пгт Промышленная, ул. Тельмана, 2
Прокопьевский производственный участок 653039, г. Прокопьевск, пр. Ленина, 14, пом. 1п
Центр обслуживания потребителей г. Прокопьевск 653000, г. Прокопьевск, ул. Космонавта Волынова, 11б, помещение №2п
Ленинск-Кузнецкий производственный участок 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Спасстанция, 15
Центр обслуживания потребителей г. Ленинск-Кузнецкий 652515, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Кирова, 108
Центр обслуживания потребителей г. Полысаево 652560 г. Полысаево, ул. Космонавтов, 92, пом. 183
Южное межрайонное отделение (ЮМО)
Центральный участок
654018, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 50, пом. 1
Орджоникидзевский участок 654086, г. Новокузнецк, ул. Разведчиков, 50
Заводский участок 654031, г. Новокузнецк, ул. Горьковская, 35
654011, г. Новокузнецк, пр-т. Авиаторов, 94
Новокузнецкий участок (Новокузнецкий район, Куйбышевский район) 654005, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 18
Междуреченский производственный участок 652877, г. Междуреченск, пр. Строителей, 41а
652873, г. Междуреченск, пр. Шахтеров, 23
Мысковский производственный участок 652840, г. Мыски, ул. Первомайская, 11
652840, г. Мыски, поселок ГРЭС, ул. Мира, 5
Осинниковский производственный участок 652811, г. Осинники, ул. Победы, 36
Центр обслуживания потребителей г. Калтан 652740 г. Калтан, ул. Горького, 32, пом. 65
Центр обслуживания потребителей п. Малиновка 652830 п. Малиновка, ул. 60 лет Октября, 32
Северное межрайонное отделение (СМО)
Кемеровский участок
650036, г.Кемерово , пр-т Ленина, 90/4
Топкинский производственный участок 652300, г. Топки, ул. Октябрьская, 2
Крапивинский участок 652440, пгт Крапивинский, ул. Юбилейная, 11Б
Центр обслуживания потребителей пгт Зеленогорский 652449, пгт Зеленогорский, ул. Центральная, 38, пом. 6
Юргинский производственный участок Центр обслуживания потребителей г. Юрга
652055, г. Юрга, пр. Победы, 35

Создание заявки на тепловизионное обследование

Тепловизионное обследование позволяет выявить с помощью тепловизора дефекты объектов на стадии строительства, в результате – предотвратить возможное возникновение проблем. В частности, тепловые потери, излишние затраты на теплоэнергию.

Для подачи заявки на осмотр и проверку помещения необходимо обратиться в Кузбассэнергосбыт по телефону 8(3842)45-33-22.

Регистрация в личном кабинете «Кузбассэнергосбыт»

Управлять услугами, предоставляемыми ПАО «Кузбассэнергосбыт, через онлайн-сервис доступно как коммерческим, так и частным клиентам. Создать персональный кабинет доступно только гражданам, которые заключили договор поставки электроэнергии с компанией – при регистрации система запрашивает номер действующего лицевого счета.

Для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет физического лица:

  1. Перейдите на официальный сайт Кузбасской Энергетической Сбытовой компании по следующему адресу – www.kuzesc.ru.
  2. Найдите блок «Личный кабинет гражданам-потребителям» в верхней части экрана.
  3. Откройте ссылку «Регистрация» в панели управления сверху.
  4. Укажите поочередно в появившейся форме следующие данные – номер лицевого счета из платежного документа, ФИО, место проживания и контакты.
  5. Задайте пароль для профиля и подтвердите согласие с условиями пользования – «Зарегистрировать».

При правильном вводе данных процедура создания нового ЛК будет завершена – по сохраненным в системе параметрам авторизации в дальнейшем доступно войти в учетную запись.

Для юридических лиц

Зарегистрироваться самостоятельно в системе коммерческим клиентам недоступно. Организации и индивидуальные предприниматели могут получить данные входа при оформлении и подаче соответствующего заявления в подразделение лично или почтовым отправлением.

Действующие логин и пароль от личного кабинета Кузбассэнергосбыт поступят потребителю письмом.

Скачать готовый бланк заявления для запроса доступа к сервису можно по следующей ссылке.

Вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт

Для получения доступа к основному функционалу онлайн-сервиса Кузбассэнергосвязь пользователю необходимо войти в систему с помощью персонального логина и пароля. Алгоритм действий для физических и юридических лиц практически идентичен, разобраться в порядке авторизации можно интуитивно.

Для юридических лиц

Для входа в кабинет Кузбассэнергосбыт представителю организации или ИП необходимо:

  1. Открыть на главной странице официального сайта компании кузеск.ру вкладку «Личный кабинет юридическим лицам».
  2. Ввести в соответствующих полях полученные логин и пароль от профиля.
  3. Кликнуть «Войти» для подтверждения действия.

Для физических лиц

Войти в личный кабинет физическое лицо может также на странице системы самообслуживания для граждан-потребителей – kuzesc.ru/pls/apex/. В форме авторизации укажите актуальный номер лицевого счета и привязанный к нему пароль, нажмите «Войти».

Как восстановить логин и пароль

Если частному клиенту не удается получить доступ к личному кабинету, нужно кликнуть «Забыли пароль» в верхней панели управления. Ввести номер лицевого счета и электронный адрес, указанные при создании ЛК, и нажать «Выслать пароль». Актуальные параметры придут в виде электронного письма на почту клиента.

При утере юридическим лицом логина, пароля от личного кабинета также потребуется направить заявлением в Кузбассэнергосбыт. Загрузить бланк документа доступно по ссылке.

Отключение личного кабинета

Для блокировки личного кабинета необходимо предоставить письменное заявление в клиентский офис Кузбассэнерго с соответствующим требованием. На данный момент в Кемеровской области работает пять отделений компании в Кемерово, Новокузнецке, Анжеро-Судженске, Белово. Уточнить адреса филиалов доступно в разделе «Как к нам проехать» по следующей ссылке.

Обратите внимание, при изменении владельца лицевого счета ЛК отключается от системы по умолчанию.

Как передать показания приборов учета через личный кабинет

Чтобы отправить показания электросчетчиков в личном кабинете онлайн-платформы Кузбассэнергосбыт, войдите в учетную запись с помощью персональных данных и перейдите во вкладку «Ввод показаний» через верхнюю панель управления. Введите в соответствующих графах актуальные значения приборов учета, подтвердите отправку.

Передать показания электроэнергии доступно альтернативными способами:

  • Через интернет без регистрации. Перейдите на страницу «Ввод показаний приборов учета» официального сайта, укажите номер лицевого счета и текущие значения – «Отправить».
  • По телефону горячей линии 8-800-600-36-60. Продиктуйте сотруднику персональные данные, место проживания и показания счетчика.
  • В ближайшем отделении кузбасской компании по энергосбыту. Аналогичная информация предоставляется лично сотруднику клиентского офиса.

Снятие и передача показаний индивидуального, комнатного и общего приборов учета должны осуществляться до 25 числа каждого календарного месяца.

Как распечатать квитанции через личный кабинет?

Для распечатки платежного документа за текущий период, в личном кабинете на сайте кузекс.ру перейдите во вкладку «Состояние расчетов». Ниже сводной таблицы найдите ссылку «Печать счета».

Оплачивать услугу не потребуется – основной функционал онлайн-сервиса является бесплатным.

 

Проверить задолженность по лицевому счёту

Текущее состояние лицевого счета автоматически отображается на начальной странице при входе в личный кабинет. Однако проверить текущий баланс доступно без регистрации и входа в систему:

  1. Откройте официальный сайт Кузбассэнергосбыт по ссылке.
  2. Найдите справа блок «Проверить задолженность».
  3. Укажите в графе номер лицевого счета и кликните «Оплатить» для продолжения.

Введите персональные данные согласно дальнейшей инструкции.

Оплата услуг через личный кабинет

Чтобы внести платеж за пользование услугами КЭС «Кузбассэнергосбыт» за текущий расчетный период через личный кабинет потребителя, перейдите в раздел «Оплатить» учетной записи, заполните соответствующие графы и укажите реквизиты источника списания денежных средств. Подтвердите операцию с помощью СМС-кода.

Альтернативные варианты оплаты квитанции:

  • через блок «Проверить задолженность» официального сайта поставщика;
  • в клиентских офисах и кассах Кузбассэнергосбыт;
  • через платежные терминалы партнеров – Сбербанк, Почта России, УглеметБанк, ООО «Беловский ЦКП», ООО «Кольцо Урала», Кузнецбизнесбанк или УК «Мегаполис»;
  • переводом помощью интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.

Найти подходящие пункты приема платежей доступно на следующей странице.

Основные платежные реквизиты компании:

ИНН 4205109214
КПП 775050001
БИК 043207612
ОГРН 1064205110133
Номер расчетного счета 40702810726020103820

Телефон горячей линии Кузбассэнергосбыт

Единый номер горячей линии Кузбассэнергосбыт – 8(800)200-36-56. Телефон горячей линии работает круглосуточно. В будние дни работает в очном режиме с 8:00 до 19:00, в выходные – с 9:00 до 16:00. В остальное время – в автоматическом режиме.

Узнать местоположение, номера телефона, факса межрайонных отделений компании можно в разделе «Контакты» веб-сайта.

Дополнительная контактная информация для связи с поставщиком электроэнергии Кемеровской области:

  • Электронная почта. Отправить интересующий вопрос доступно на электронный адрес компании – kesadm@mechel.com. Для быстрого перехода нажмите на иконку в виде письма в правом верхнем углу начальной страницы официального сайта
  • Интернет-приемная. Перейдите по следующей ссылке в раздел «Направить обращение», укажите в форме персональные данные, адрес проживания, суть обращения. При необходимости прикрепите медиафайл и кликните «Отправить».
  • СМС-сервис. Для получения сведений по лицевому счету отправьте сообщение на номер 8(903)797-62-42 с нужной комбинацией. Уточнить правила пользования доступно на данной странице.
  • Онлайн-чат Вконтакте. Найдите в правом нижнем углу иконку социальной сети, запустите диалог и задайте любой интересующий вопрос.

Отзывы Кузбассэнерго

Оценить работу непосредственно онлайн-сервис главного поставщика электро- и теплопоставщика Кемеровской службы на основе отзывов в сети достаточно сложно. В основном потребители высказываются касательно самих услуг. Однако, в социальных сетях пользователи лояльно относятся к Кузбассэнерго, активно участвуют в конкурсах и обсуждениях сообщества.<

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
error: Content is protected !!